Chez FSA Inox, chaque commande bénéficie d'un mode de livraison adapté.
Le coût et les solutions d'expédition dépendent de la nature des produits commandés : pièces standards, accessoires inox, longueurs, kits garde-corps ou produits hors gabarit. Notre objectif : une livraison fiable, économique et sécurisée, quel que soit votre projet.
Les frais de port sont calculés automatiquement dans le panier, selon les produits et le poids de votre commande. Livraisons en France métropolitaine (Corse incluse) et en Belgique.
Suivre ma commande → Demande de SAV → Un conseil avant commande →
Délais de préparation et de livraison
Chaque fiche produit affiche une date de livraison estimée, mise à jour en temps réel selon le stock et le transporteur. Les commandes passées avant 9h, du lundi au vendredi, sont préparées le jour même lorsque les produits sont disponibles en stock.
Expéditions DPD : collecte le mardi et le jeudi
Les envois DPD (point relais Pickup et domicile Predict) partent le mardi et le jeudi. Pour une expédition au plus vite, privilégiez Mondial Relay ou Colissimo.
Produits en stock
Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.
Disponible sur commande
Comptez environ une semaine supplémentaire. La date exacte reste indiquée sur la fiche produit.
Garde-corps, mains courantes et sur mesure
Fabrication et livraison sous 4 semaines en moyenne, délai indicatif selon projet.
Nos solutions de livraison
Selon le contenu de votre panier, plusieurs modes peuvent vous être proposés. Vous choisissez celui qui vous convient ; le tarif exact s'affiche dans le panier.
Point relais Mondial Relay
Le mode le plus économique. Retrait dans l'un des nombreux points relais et lockers près de chez vous.
Dès 3,99 € TTC, selon le poids
Point relais DPD Pickup
Une seconde option de retrait en point relais, sur le réseau DPD et ses 8 500 relais.
6,99 € TTC
Colissimo à domicile
Livraison postale partout en France, Corse incluse, là où vous le souhaitez.
Dès 5,50 € TTC, selon le poids
DPD Predict à domicile
Livraison à domicile sur créneau horaire, avec notification. Proposée à partir de 200 € de commande.
9,90 € TTC
Corse, îles et zones de montagne
Ces destinations sont livrées uniquement en point relais Mondial Relay (mêmes tarifs qu'en métropole) ou à domicile via Colissimo, toujours sans supplément. Les modes DPD (point relais Pickup et domicile Predict) ne sont pas disponibles sur ces destinations.
Grille tarifaire détaillée
Pour plus de transparence, voici le détail des tarifs au poids de nos deux modes calculés à la tranche. Le tarif applicable à votre commande s'affiche automatiquement dans le panier.
| Poids | Tarif TTC |
|---|---|
| Jusqu'à 0,75 kg | 3,99 € |
| 0,75 à 2 kg | 4,98 € |
| 2 à 4 kg | 6,89 € |
| 4 à 10 kg | 13,20 € |
| 10 à 12 kg | 13,20 € |
| Poids | Tarif TTC |
|---|---|
| Jusqu'à 0,25 kg | 5,50 € |
| 0,25 à 3 kg | 7,70 € |
| 3 à 5 kg | 10,90 € |
| 5 à 10 kg | 18,00 € |
| 10 à 25 kg | 24,00 € |
Les points relais DPD Pickup (6,99 € TTC, offert dès 100 €) et le domicile DPD Predict (9,90 € TTC, offert dès 400 €) sont proposés à tarif unique, dans la limite de 12 kg en relais et 25 kg à domicile.
Livraison en Belgique
Nous livrons en Belgique en point relais Mondial Relay, dès 6,90 € TTC selon le poids, sous 3 à 5 jours ouvrés (jusqu'à 12 kg). Sont concernés les kits câbles, câbles, accessoires et fixations. Les kits garde-corps, tubes, mains courantes et poteaux ne sont pas livrables en Belgique.
| Poids | Tarif TTC |
|---|---|
| Jusqu'à 0,75 kg | 6,90 € |
| 0,75 à 2 kg | 8,90 € |
| 2 à 4 kg | 9,90 € |
| 4 à 10 kg | 16,70 € |
| 10 à 12 kg | 24,90 € |
Produits volumineux et transport spécifique
Certains produits nécessitent une logistique particulière en raison de leur longueur, de leur poids ou de leur technicité : kits garde-corps, tubes inox, mains courantes ou produits hors gabarit. Ces modes n'ont pas de limite de poids.
Transport Geodis
28,80 € TTC jusqu'à 298,99 €
39,60 € TTC jusqu'à 398,99 €
49,20 € TTC jusqu'à 598,99 €
58,80 € TTC jusqu'à 798,99 €
69,60 € TTC jusqu'à 998,99 €
88,80 € TTC jusqu'à 1 199,99 €
Offert dès 1 200 € TTC
Retrait gratuit au dépôt
Click & Collect à notre dépôt de Robion (84), sans frais de livraison. Vous êtes informé dès que votre commande est prête.
À la réception de votre colis
Vérifiez votre colis avant de l'accepter
En cas de dommage visible — emballage écrasé, déchiré ou mouillé — refusez le colis et retournez-le au transporteur, en relais comme à domicile. C'est le seul recours réellement efficace : un colis accepté est réputé livré en parfait état.
Ouvrir une demande de SAV → Consulter nos CGV →
Informations essentielles
La livraison gratuite dépend toujours du montant de votre commande, du type de produit et du transporteur disponible. Elle ne s'applique que sur certains modes et dans la limite de leur poids maximal : 12 kg en point relais, 25 kg à domicile.
Montant de commande
Les seuils de gratuité varient selon la solution de transport proposée.
Type de produit
Les produits volumineux peuvent exclure certains modes de livraison standards.
Transporteur disponible
Le tarif final est toujours celui affiché dans votre panier avant validation.
Aucune gratuité ne peut être appliquée en dehors des conditions affichées lors de la validation de commande.
Questions fréquentes
Livrez-vous dans toute la France ?
Oui, en France métropolitaine, Corse incluse. La Corse, les îles et les zones de montagne sont livrées sans supplément en point relais Mondial Relay ou à domicile via Colissimo. Les modes DPD ne desservent pas ces destinations.
Livrez-vous en Belgique ?
Oui, en point relais Mondial Relay, pour nos kits câbles, câbles, accessoires et fixations, dès 6,90 € TTC selon le poids. Les kits garde-corps, tubes, mains courantes et poteaux ne sont pas livrables en Belgique.
Quel est le mode de livraison le moins cher ?
Le point relais Mondial Relay, à partir de 3,99 € TTC, et offert dès 90 € TTC de commande. C'est le mode que nous recommandons pour la plupart des colis standards.
Quand mon colis DPD est-il expédié ?
Les expéditions DPD (point relais Pickup et domicile Predict) sont collectées le mardi et le jeudi. Pour une expédition plus rapide, privilégiez Mondial Relay ou Colissimo.
Que signifie « Disponible sur commande » ?
Le produit n'est pas en stock immédiat mais reste commandable : comptez environ une semaine supplémentaire. La date estimée est toujours affichée sur la fiche produit.
Que faire si mon colis arrive abîmé ?
Refusez le colis au moment de la livraison s'il présente un dommage visible, et retournez-le au transporteur. C'est le seul recours efficace : un colis accepté est considéré comme livré en parfait état. Ouvrir une demande de SAV →
Pourquoi la livraison n'est-elle pas toujours gratuite ?
Certains produits nécessitent un transport spécifique plus coûteux. Les seuils de gratuité dépendent donc du type de commande et du transporteur, et ne s'appliquent que dans la limite de poids de chaque mode (12 kg en relais, 25 kg à domicile).
Pourquoi certains transporteurs disparaissent-ils dans le panier ?
Certains modes ne sont pas compatibles avec le poids, la longueur ou la destination de votre commande. Un colis de plus de 12 kg ne peut pas partir en point relais, un colis de plus de 25 kg passe en transport spécifique, et les produits hors gabarit basculent automatiquement sur un transporteur adapté.